請根據以下的步驟排除問題

步驟一 確認SSD規格與主機板/筆電是否相容
1-1 請至主機板廠/筆電的官方網站，查詢您的主機板/筆電是否有支援您所購買的SSD規格。如果主機板/筆電不支援該SSD的規格則可能會有異常產生。
步驟二 檢查SSD裝置是否有被讀取到
2-1 進入BIOS
2-2 確認SSD在BIOS底下是否有被讀取到
如果SSD在BIOS底下沒有被讀取到，請根據步驟三操作
如果SSD在BIOS底下有被讀取到，請直接跳到3-2
步驟三 檢查SSD是否故障,
3-1 更換其他電腦做步驟二測試
3-2 確認SSD是否有被系統讀取到(使用Windows系統的電腦我的電腦按右鍵管理裝置管理員磁碟機確認是否有讀取到SSD裝置)
3-3 將SSD格式化，依照下列步驟做格式化:
管理→磁碟管理→選取SSD裝置→建立磁區→將SSD格式化
如果上述步驟皆無法排除問題，有可能SSD已故障，請將產品送回原購買處進行更換。